SaaS를 선택하는 3가지 이유

기술 기반의 회사에서 일하는 분들이라면 SasS라는 용어를 들어본 적이 있으실 겁니다. 조금 어렵게 느껴질 수 있는 이 용어는 서비스형 소프트웨어를 뜻하는 단어입니다. 서비스형 소프트웨어(SaaS)라는 개념은 기업과 개인이 소프트웨어를 사용하고 생각하는 방식에 혁신을 가져왔습니다. 개별 컴퓨터에 직접 설치하고 관리해야 하는 기존의 소프트웨어 모델과 달리 SaaS는 인터넷을 통해 기능을 제공하므로 사용자는 원격 서버에 호스팅된 소프트웨어에 바로 액세스할 수 있습니다. 이러한 모델은 유연성과 확장성 그리고 비용 효율성을 제공하므로 과거의 번거롭고 비용이 많이 드는 소프트웨어 배포 방식에서 큰 변화를 가져왔습니다.

 

SaaS의 시작

SaaS의 시작은 1960년대와 1970년대에 여러 사용자가 단말기를 통해 중앙 컴퓨터에 접속하여 CPU 시간을 공유하는 시간 공유 시스템의 등장으로 거슬러 올라갑니다. 이 개념은 나중에 SaaS로 발전할 수 있는 토대를 마련했습니다. 1990년대에는 애플리케이션 서비스 제공업체의 등장으로 인터넷을 통해 소프트웨어를 제공하는 최초의 현대적인 시도가 이루어졌습니다. 대역폭 제한과 초고속 인터넷 액세스 부족과 같은 문제에 직면했지만 소프트웨어 제공의 미래를 엿볼 수 있는 기회를 제공했습니다.

 

SaaS 시대의 본격적인 도래

1990년대 말과 2000년대 초의 닷컴 붐은 SaaS의 발전을 크게 가속화했습니다. 인터넷 연결이 개선되고 보급이 확대되면서 기업들은 인터넷을 통해 소프트웨어를 제공할 수 있는 잠재력을 깨닫기 시작했습니다. 1999년에 설립된 Salesforce는 기존의 소프트웨어 설치 방식을 우회하여 인터넷을 통해 직접 고객 관계 관리 소프트웨어를 제공함으로써 오늘날 우리가 알고 있는 SaaS 모델을 개척한 것으로 평가받습니다. 2000년대 초반에는 SaaS 산업이 빠르게 확장되고 다양화되었습니다. 광대역 인터넷의 접근성이 좋아지면서 다른 업체들도 시장에 진입하여 사무용 도구나 커뮤니케이션 플랫폼 등 다양한 분야에 걸쳐 광범위한 SaaS 솔루션을 제공했습니다. 또한 이 시기에는 클라우드 컴퓨팅이 등장하여 번창하는 데 필요한 인프라를 제공했습니다. 클라우드 컴퓨팅이 광범위하게 적용되면서 SaaS 솔루션은 더욱 통합되고 안정적이며 안전해져 기업과 소비자 모두의 증가하는 수요를 충족할 수 있게 되었습니다. 오늘날에는 생산성 및 협업 도구부터 정교한 비즈니스 분석 및 인공 지능 서비스에 이르기까지 광범위한 기능을 포괄합니다.

 

SaaS 쉽게 이해하기

처음 SaaS 라는 개념을 접하면 바로 이해하기가 어렵습니다. 쉽게 이해하기 위해서 게임을 예로 들어보겠습니다. 좋아하는 게임을 온라인으로 플레이하고 있다고 가정해 봅시다. 게임을 물리적으로 소유하거나 컴퓨터에 다운로드하지 않고 원할 때마다 인터넷을 통해 접속하여 플레이할 수 있습니다. SaaS, 즉 서비스형 소프트웨어는 이와 비슷하지만 문서 작성이나 이메일 전송 그리고 데이터 관리와 같은 작업을 위한 소프트웨어 애플리케이션과 함께 작동합니다. 컴퓨터에 설치하기 위해 소프트웨어를 구입하는 대신 인터넷을 통해 구독을 통해 사용하는 경우가 많습니다. DVD나 영상 다운로드 없이도 애플리케이션 라이브러리에 액세스하기 위해 비용을 지불하는 소프트웨어용 Netflix와 비슷합니다.

 

SaaS의 필요성

과거에는 기업과 개인이 자체 컴퓨터와 서버에 소프트웨어를 구매하고 설치해서 관리해야 했습니다. 이 과정은 비용이 많이 들 뿐만 아니라 특히 업데이트가 필요하거나 여러 위치에서 여러 사람이 소프트웨어를 사용해야 하는 경우 시간이 오래 걸리고 복잡했습니다. 이러한 문제에 대한 해결책으로 등장한 SaaS는 인터넷을 통해 소프트웨어에 액세스하고 사용할 수 있는 방법을 제공합니다. 더 이상 설치할 필요도 없고 업데이트에 대한 걱정도 없으며 어디서나 쉽게 액세스할 수 있어 누구나 소프트웨어를 보다 유연하고 효율적이며 확장성 있게 사용할 수 있게 되었습니다. 지난 10년간의 디지털 혁신으로 인해 소프트웨어 소비의 새로운 시대가 열렸으며, 그 선두에는 SaaS가 있습니다. 사용자가 개인 컴퓨터나 서버에 애플리케이션을 설치하고 실행해야 하는 기존의 소프트웨어 제공 모델과 달리 SaaS는 인터넷을 통해 애플리케이션을 제공하므로 사용자는 웹 브라우저만 있으면 원격 서버에 호스팅된 소프트웨어 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 이러한 패러다임의 변화는 탁월한 유연성과 확장성 그리고 비용 효율적인 측면에서 많은 이점을 가져왔습니다.

 

SaaS 가격 및 가치

SaaS 비용을 지불하는 것은 쉽게 생각하면 헬스장 멤버십 비용을 지불하는 것과 같습니다. 헬스장 장비를 소유하지는 않지만 필요할 때 유연하게 사용할 수 있습니다. 마찬가지로 SaaS를 사용하면 소프트웨어를 구입하는 데 많은 초기 비용이 드는 대신 월별 또는 연간 구독료를 지불하고 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 이 모델에는 소프트웨어뿐만 아니라 지속적인 업데이트나 유지보수 그리고 때로는 고객 지원까지 포함되므로 그만한 가치가 있습니다. 기업 입장에서는 초기 비용이 저렴하고 필요에 따라 사용량을 늘리거나 줄일 수 있으며 추가 비용이나 노력 없이 최신 기능을 이용할 수 있다는 장점이 있습니다.